Rujukan Laman

Ketahui Cara Kami Melindungi Data Anda

Di sr20det, kami mengambil serius setiap butiran maklumat peribadi yang anda percayakan kepada kami — daripada nama akaun hingga rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan…

Data DilindungiKawalan Di Tangan AndaTransaksi SelamatTiada Perkongsian Tanpa IzinSimpanan Terenkripsi
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
sr20det Ketahui Cara Kami Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Explore Laluan Hubungan Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin membuat permintaan untuk mengakses, membetulkan atau memadam maklumat anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran di bawah.

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis anda ke alamat e-mel privasi kami. Sertakan nombor akaun dan penerangan ringkas permintaan anda untuk pemprosesan yang lebih cepat.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di dalam akaun anda untuk berbincang dengan ejen kami tentang sebarang kebimbangan privasi secara masa nyata, setiap hari.
Borang Dalam Akaun Log masuk ke akaun anda dan navigasi ke bahagian 'Tetapan Privasi' untuk menghantar permintaan rasmi bagi semakan atau pemadaman data peribadi anda.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Switch Kawalan Data Ke Tangan Anda

Kami membina setiap lapisan pengendalian data dengan pendekatan yang mengutamakan keselamatan akaun anda. Daripada cara kuki diuruskan hingga tempoh penyimpanan rekod, berikut adalah enam prinsip yang kami pegang teguh.

Enkripsi Hujung ke Hujung

Semua data yang anda hantar melalui akaun sr20det — termasuk butiran pembayaran Touch 'n Go dan FPX — dienkripsi menggunakan piawaian SSL semasa dalam transit dan semasa disimpan.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki keutamaan untuk memastikan akaun anda berfungsi lancar. Anda boleh mengurus tetapan kuki pada bila-bila masa melalui penyemak imbas anda tanpa menjejaskan fungsi asas.

Keselamatan Akaun

Kami menggunakan pengesahan dua faktor dan pemantauan log masuk secara automatik untuk mengesan aktiviti luar biasa pada akaun anda, memastikan hanya anda yang boleh mengakses maklumat peribadi anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod transaksi dan maklumat akaun disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang kewangan yang berkenaan di wilayah yang disokong, selepas itu data dilupuskan secara selamat.

Hak Akses dan Pembetulan

Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda, dan anda boleh meminta pembetulan mana-mana maklumat yang tidak tepat pada bila-bila masa melalui pasukan sokongan kami.

Pegawai Privasi Kami

sr20det melantik pegawai privasi dalaman yang bertanggungjawab memastikan semua amalan pengendalian data mematuhi polisi dalaman dan keperluan perlindungan data yang terpakai di wilayah yang disokong.

Browse Soalan Tentang Data dan Privasi Anda

Kami faham bahawa soal privasi data boleh menimbulkan banyak pertanyaan. Di bawah kami jawab soalan yang paling kerap ditanya oleh mereka yang menggunakan akaun sr20det di Malaysia, supaya anda boleh membuat keputusan yang lebih yakin.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran kaedah pembayaran yang anda pilih seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, serta rekod aktiviti akaun yang diperlukan untuk memproses transaksi dengan betul.

Kami tidak menjual data anda. Perkongsian terhad berlaku hanya dengan pembekal perkhidmatan teknikal yang membantu kami mengendalikan platform, dan mereka tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat bersama kami.

Log masuk ke akaun anda dan navigasi ke bahagian 'Tetapan Privasi', atau hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel privasi. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 48 jam waktu perniagaan.

Ya, anda boleh mengemukakan permintaan pemadaman. Walau bagaimanapun, sesetengah rekod mungkin perlu disimpan untuk tempoh tertentu selaras dengan keperluan undang-undang kewangan di wilayah yang disokong sebelum dilupuskan sepenuhnya.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda, kuki keutamaan untuk menyimpan tetapan bahasa dan paparan, serta kuki analitik untuk memahami cara anda berinteraksi dengan platform bagi tujuan penambahbaikan dalaman.

Rekod transaksi disimpan mengikut tempoh minimum yang ditetapkan oleh peraturan kewangan yang berkenaan di wilayah yang disokong. Selepas tempoh tersebut tamat, data dilupuskan menggunakan kaedah pemadaman selamat yang piawai.

Hubungi Pegawai Privasi kami secara langsung melalui e-mel privasi atau borang dalam akaun anda. Untuk aduan yang tidak diselesaikan, anda boleh merujuk kepada badan perlindungan data yang berkenaan di wilayah yang disokong.

Halaman Berkaitan

Hadiah Misteri Tentang Kami Daftar Lebur