Rujukan Laman

Buka Akaun dengan Kefahaman Penuh

Halaman ini menerangkan terma, syarat dan dasar yang mengawal penggunaan platform sr20det di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Dasar PrivasiTerma PenggunaanHak PenggunaPerlindungan DataBidang Kuasa Malaysia

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Semak Terma Kami Sebelum Bermula

sr20det Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

sr20det beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan semua akaun tertakluk kepada terma yang ditetapkan dalam dokumen ini. Dengan mendaftarkan akaun, anda bersetuju bahawa anda telah membaca dan memahami keseluruhan terma penggunaan. Transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses mengikut dasar kewangan kami

1
yang sah. Kami menyimpan rekod transaksi mengikut keperluan pematuhan undang-undang yang berkenaan. Sekiranya terdapat percanggahan antara versi bahasa, versi Bahasa Melayu akan diguna pakai untuk pengguna di Malaysia. Kami berhak meminda terma ini pada bila-bila masa dengan notis yang munasabah kepada anda melalui e-mel atau notifikasi
2
dalam akaun.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Explore Saluran Sokongan Undang-Undang Kami

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma undang-undang, privasi data atau hak akaun anda, pasukan kami tersedia untuk membantu.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel khusus undang-undang kami. Respons diberikan dalam tempoh tiga hari bekerja untuk isu berkaitan dasar dan privasi data.

Live Chat Sokongan Sembang langsung dengan pasukan sokongan kami yang tersedia setiap hari. Untuk isu undang-undang yang mendesak, nyatakan 'pertanyaan undang-undang' supaya kes anda diutamakan dengan betul.

Borang Aduan Rasmi Gunakan borang aduan dalam akaun anda untuk merekodkan sebarang isu berkaitan terma atau privasi. Setiap aduan mendapat nombor rujukan dan diproses mengikut prosedur dalaman kami.

KESELAMATAN DAN KEPERCAYAAN

Browse Cara sr20det Melindungi Akaun Anda

Keselamatan data dan akaun anda adalah keutamaan kami. Daripada penyulitan data hingga kepada prosedur pengesahan identiti, setiap lapisan perlindungan direka bentuk untuk memastikan maklumat peribadi anda kekal selamat dalam semua keadaan di…

Penyulitan Data SSL

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan sr20det disulitkan menggunakan teknologi SSL 256-bit. Ini memastikan maklumat peribadi dan kewangan anda tidak boleh dipintas oleh pihak ketiga yang tidak dibenarkan.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda di platform ini. Anda boleh mengurus pilihan kuki anda melalui tetapan pelayar atau bahagian keutamaan dalam akaun anda pada bila-bila masa.

Pengesahan Dua Faktor

Akaun anda boleh dilindungi dengan pengesahan dua faktor melalui SMS atau aplikasi pengesah. Kami amat mengesyorkan ciri ini diaktifkan untuk menambah lapisan keselamatan tambahan pada log masuk anda.

Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang Malaysia. Anda boleh meminta salinan rekod anda pada bila-bila masa melalui saluran sokongan kami.

Pegawai Perlindungan Data

sr20det melantik Pegawai Perlindungan Data dalaman yang bertanggungjawab memastikan semua amalan pengendalian data mematuhi undang-undang privasi yang berkenaan di wilayah yang disokong.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta pembetulan atau pemadaman data peribadi anda. Hantar permintaan bertulis melalui e-mel undang-undang kami dan kami akan memproses dalam tempoh yang ditetapkan oleh dasar kami.

Jawapan kepada Soalan Undang-Undang Anda

Berikut adalah soalan yang paling kerap kami terima berkaitan terma, privasi dan hak akaun di sr20det. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, jangan teragak-agak untuk menghubungi pasukan sokongan kami melalui saluran yang disediakan.

sr20det beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan. Penggunaan platform ini di Malaysia tertakluk kepada terma perkhidmatan kami serta undang-undang digital dan kewangan yang berkenaan di wilayah yang disokong.

Data anda disulitkan menggunakan SSL 256-bit dan disimpan di pelayan selamat. Kami tidak berkongsi maklumat peribadi anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali jika diwajibkan oleh undang-undang yang berkenaan.

Ya, anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan. Hubungi kami melalui e-mel undang-undang kami dengan permintaan bertulis dan kami akan menyediakan data tersebut dalam tempoh yang ditetapkan oleh dasar kami.

Selepas penutupan akaun, kami menyimpan rekod tertentu mengikut keperluan undang-undang Malaysia. Data yang tidak lagi diperlukan akan dipadam secara selamat mengikut prosedur dalaman kami yang mematuhi piawaian perlindungan data.

Ya, kami menggunakan kuki untuk membolehkan fungsi platform, menganalisis penggunaan dan meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui pelayar anda atau bahagian keutamaan akaun anda.

Gunakan borang aduan dalam akaun anda atau hubungi e-mel undang-undang kami. Setiap aduan diberi nombor rujukan unik dan diproses oleh pasukan khusus kami dalam tempoh tiga hari bekerja.

Kami akan memberitahu anda tentang perubahan terma melalui e-mel atau notifikasi akaun. Jika anda tidak bersetuju, anda berhak menutup akaun anda sebelum tarikh kuat kuasa perubahan tersebut berkuatkuasa.

Buka Akaun dengan Kefahaman Penuh

Explore Saluran Sokongan Undang-Undang Kami

Browse Cara sr20det Melindungi Akaun Anda

Penyulitan Data SSL

Dasar Kuki

Pengesahan Dua Faktor

Penyimpanan Rekod

Pegawai Perlindungan Data

Permintaan Perubahan Data

Jawapan kepada Soalan Undang-Undang Anda

01 Apakah undang-undang yang mengawal penggunaan sr20det di Malaysia?

02 Bagaimana sr20det melindungi data peribadi saya?

03 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi saya?

04 Apakah yang berlaku kepada data saya jika saya menutup akaun?

05 Adakah sr20det menggunakan kuki pada laman web ini?

06 Bagaimana cara saya membuat aduan rasmi berkaitan isu undang-undang?

07 Apakah hak saya jika terma berubah dan saya tidak bersetuju?

Halaman Berkaitan